La Administración de AM intentó aclarar y zanjar el tema aun sabiendo que el procedimiento que adoptamos era el correcto por no entrar en polémica con usuarios con muy buena trayectoria. Parece ser que no lo hemos logrado, al contrario, al final nos hemos visto obligados a intervenir y a hacer lo que desde un principio queríamos evitar, entrar en polémica.
Queremos comenzar explicando que, el usuario Jcgonzalez abre un tema sobre la venta de unos peces.
Hasta ahí todo correcto, como tantas otras veces se ha hecho. El problema surge cuando, ahora mismo, su pareja se encuentra en un proceso de apertura de una tienda de peces con la correspondiente actividad comercial que ello conlleva.
Aunque no dudemos de su palabra, que los peces los ha criado en casa, comprado a Alemania o sacado de cualquier sitio, nuestra obligación y nuestras normas no permiten dicha venta hasta aclaración del tema.
Somos un foro limpio, libre y legal y además con un circuito de patrocinadores y unos acuerdos alcanzados con ellos. Es por eso, por lo que no se puede hacer sin antes aclarar la situación.
Como ejemplo podríamos imaginar que cualquier otro usuario, de los 2.263 duda o puede pensar: "Oye, este señor tiene una novia que tiene una tienda de peces, ¿puede ser que compre los peces gracias a contactos del negocio de su pareja y los venda en el foro?"
Bien, pues para evitar esto, cerramos el mensaje. Por su bienestar, por el nuestro, por los patrocinadores y preguntando sobre el asunto. Como haríamos en cualquier caso,
sin excepción.
Jcgonzalez, aun habiendo recibido ya el primer mensaje nuestro pidiendo información, decide hacer público el asunto, no sabemos con qué fin, lo cierto es que no creemos que sea una forma correcta de actuar.
A partir de aquí hay un importante cruce de correos, privados y WhatsApp entre varios miembros del Staff y los implicados.
Aunque en un principio íbamos a hacer públicos, ya que así se buscó la respuesta, toda la serie de mps, datos contrastados y demás, hemos decidido finalmente no entrar en esa dinámica que solo va a perjudicar al foro.
Es cierto que los tiempos de respuesta no fueron lo suficientemente rápidos. Bien, asumimos la culpa de ello de nuevo, pero queremos que entendáis que tenemos vida y no podemos estar pendientes del foro las 24 horas. No es la respuesta de una persona a otra, es la respuesta de un grupo que se ha de poner de acuerdo y de ahí la tardanza.
Para evitar que algo similar vuelva a ocurrir, a partir de ahora, cada vez que se cierre un post de este tipo, se enviará automáticamente un aviso de que se pondrá la administración en contacto a la mayor brevedad posible.
Queremos hacer hincapié en que ciertos comentarios vertidos hacia a la administración han estado totalmente fuera de lugar.
Al igual que hemos dicho al resto de Staff queremos transmitir a todo el foro que son muchas las horas que dedicamos, sin pedir nada, a que tengáis un espacio en el que hablar con libertad y pasar un buen rato sobre nuestra afición. En esta ocasión nos hemos sentido decepcionados, atacados e incluso insultados aun actuando de buena fe.
Hemos cerrado y preguntado, según el protocolo, sin embargo a nosotros se nos ha acusado sin preguntar. No se puede exigir respeto si no se tiene. Aun así continuamos sin tomar medidas contra nadie.
Por desgracia, nos guste o no, este espacio debe regirse por unas normas que hagan que la libertad no pase a libertinaje y que no haya faltas de respeto a los que dedican su tiempo sin pedir nada a cambio.
Aquí estamos para pasarlo bien con un mínimo de educación y os invitamos a todos a quedaros con nosotros. Si os apetece perfecto.
Para finalizar, y que veáis que aquí no ocultamos nada os pasamos el post que subimos al resto del Staff después de lo sucedido:
(29-10-2015, 11:30 AM)Administración AM escribió: Debido a los últimos acontecimientos vamos a subir un post explicando un poco como funciona la administración. Como siempre transparencia.
Antes de nada vamos a recordar que esto lo hacemos por puro altruismo, aquí nadie gana nada, al contrario, nos cuesta tiempo y dinero.
Nuestra función no solo consiste en contestar post sino en estar muchas horas del día pendiente del foro. Cosas como saber que está funcionando, que ha entrado spam o usuarios problemáticos es solo el día a día.
Pero hay que contar con otras cosas como visitar patrocinadores, montar quedadas, buscar bares para comer y hasta hemos llegado a ir a comprar la bebida y el hielo.
También vamos haciendo que el foro avance con nuevas propuestas e ideas que llevan tiempo poder sacarlas a luz.
Los administradores quedamos muy a menudo y tenemos largas charlas, por poner un ejemplo hace dos semanas estábamos un domingo a las 9:30 reunidos para una sorpresa que tenemos preparada.
Ojo, que no pedimos el agradecimiento de nadie, pero si un poco de comprensión.
Os hago un resumen de la manera de afrontar el foro:
Normas de la Administración:
- El primer aviso se hace por Whats, si es urgente y algo rápido se intenta resolver lo antes posible por este medio. De no serlo solo se comenta que se ha abierto un post en la zona oscura para su estudio.
- Todas las decisiones de la administración se llevan a voto sin excepción. Primero se debaten y cada uno expone su opinión, luego se vota.
Tiempos de Respuesta:
- Primer aviso por Whats de que hay tema importante y que se ha dejado en administración
- A Las 12 horas se recuerda ese tema por si alguno no ha entrado
- Si a las 24 horas alguien no ha podido entrar se realiza la votación sin él
Añadir que en caso de mucho lío o viajes avisamos al resto de administradores de nuestra ausencia y si durante ese periodo vamos a estar disponibles para las decisiones o no.
Nuevas sugerencias del Staff y/o otros usuarios:
- Se estudia su viabilidad y se decide, por votación, si se lleva adelante o no
- En ocasiones la propuesta es buena pero no se puede realizar por falta de medios materiales o de tiempo.
- También puede ser buena pero tiene menos prioridad que otros temas se queda pendiente.
Esto es, básicamente, como funcionamos y las vías que usamos para tomar decisiones. Bien, pues llegado aquí quiero hacer un inciso en este punto:
“Todas las decisiones de la administración se llevan a voto sin excepción. Primero se debaten y cada uno expone su opinión, luego se vota.”
Esto quiere decir que cuando se toma una decisión por parte de la administración no siempre todos estamos de acuerdo. Intentamos llegar a un consenso o punto intermedio pero no necesariamente de acuerdo. Eso sí, una vez tomada los cinco la apoyamos, la hayamos votado o no.
¿Porque es importante esto? Para que veías que no solo queremos dar la sensación de equipo sino que lo somos.
Este punto debe ser extrapolable para todo el Staff de AM y por las zonas oscuras podemos opinar pero una vez decidido debemos evitar contradecirnos los unos a los otros.
Ya casi para terminar decir que muchas veces ponemos normas y decimos lo que debéis hacer o lo que no. Esto no es que seamos más restrictivos que antes, sino que cada vez somos más y hay que tomar más decisiones. Tenemos que procurar remar todos al mismo sitio y, nos guste o no, a veces tiene que ser con normas.
Lo último, agradeceros como siempre vuestro trabajo y que, por favor, seáis comprensivos que somos humanos con vidas.